NOS CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous nous efforçons de rendre notre politique de livraison la plus claire possible. Cependant, s'il vous reste des questions après l'avoir parcourue, vous pouvez contacter notre support client par email (client@delaveaux-chocolatier.fr).
Retrait en boutique
Vous recevrez un email dès que votre commande sera prête à être retirée en boutique. Si vous n'avez rien reçu d'ici 48h, n'hésitez pas à nous contacter par email à client@delaveaux-chocolatier.fr ou par téléphone au 03.44.57.04.57 pour en savoir plus sur l'état de votre commande.
Expédition en France*
Notre équipe assure la préparation et l'expédition des commandes du mardi au vendredi, hors jours fériés et hors jour-même pour les commandes passées après 11h. Dès le colis expédié de notre atelier, le transporteur vous communiquera par email votre numéro de suivi. Les livraisons sont assurées par le transporteur du lundi au samedi (hors jours fériés). Si vous choisissez d'être livré chez vous mais que vous êtes absent au moment de la livraison, votre colis sera déposé dans un point de retrait à proximité.
* France métropolitaine et Monaco, hors DOM/TOM.
Livraison Hors France*
Notre équipe assure la préparation et l'expédition des commandes du mardi au vendredi, hors jours fériés et hors jour-même pour les commandes passées après 11h. Les livraisons sont assurées par le transporteur du lundi au samedi (hors jours fériés). Si vous choisissez d'être livré chez vous mais que vous êtes absent au moment de la livraison, votre colis sera déposé dans un point de retrait à proximité.
* Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Portugal, Espage, Angleterre.